Cycly, оператор Иво Киров Студио ЕООД (ЕИК 208522714), София, България · [email protected] · Последна актуализация: 24.09.2026.
Изтриване на профила ти в Cycly
Cycly работи напълно без профил, така че повечето хора никога не си създават. Ако все пак си създал(а), можеш да го изтриеш сам(а), направо от приложението, веднага и без да се свързваш с нас.
Как да изтриеш профила си
- Отвори Cycly и натисни бутона за профил в долната лента.
- Отвори настройките на профила (зъбчатото колело до името ти).
- Ако първо искаш копие, натисни „Изтегли данните си" - дава ти всичко от профила в един файл. Тази стъпка е по избор.
- Натисни „Изтриване на профила" и потвърди.
Профилът и всичко в него се премахват веднага и окончателно. Няма гратисен период и няма допълнителен срок на съхранение: не пазим копие.
Вече си деинсталирал(а) приложението? Пиши на [email protected] от имейла на профила и ще го изтрием вместо теб, без забавяне и безплатно.
Какво се изтрива и какво остава
Изтрива се заедно с профила
- Имейл адресът ти, както и името и градът, които си избрал(а).
- Всичко, получено от Google, ако си влязъл(ла) с Google - име, имейл адрес и профилна снимка.
- Запазените маршрути, както и запазените карания заедно с GPS записите им.
- Местата „Вкъщи" и „Работа", ако си ги задал(а).
- Статистиката ти - дневните километри и броят карания.
- Настройките на профила и всички връзки за споделяне, които си създал(а).
Остава, защото не е свързано с теб
- Анонимни бройки по улици. Колко често се кара по всеки уличен участък, изпращани като суми без идентификатор и без маршрут. Не могат да бъдат проследени до теб и няма какво да се премахне в тях.
- Анонимно дневно броене на устройства. Въртящ се, осолен хеш, използван само за да се брои колко устройства отварят Cycly всеки ден. Няма самоличност в него и не може да бъде свързан с профил.
- Сигналите за опасности и оценките, които си подал(а). Те се съхраняват анонимно, никога към потребителски профил, затова изтриването на профила не ги премахва. Сигналите така или иначе изтичат сами - от няколко часа до 30 дни според вида.
Това са обобщени, неперсонални стойности и се пазят безсрочно, както е описано в точка 9 от Политиката за поверителност.
Изтриване на данни без изтриване на профила
Не ти трябва профил, за да премахнеш данни, и не е нужно да изтриваш профила си, за да премахнеш данните от пътувания. В приложението отвори Настройки → „Изтрий моите данни". Това изчиства данните, съхранявани локално на устройството, и премахва записите на пътувания, свързани с идентификатора на устройството ти, като оставя евентуалния профил непокътнат.
Можеш също да спреш нови записи по всяко време от Настройки → „Споделяй данни от пътувания…", което е изключено по подразбиране.
Въпроси
За всичко около изтриването или правата ти по GDPR пиши на [email protected]. Имаш и право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД, cpdp.bg). Пълните подробности са в Общите условия и Политиката за поверителност.
Cycly, operated by Ivo Kirov Studio Ltd (EIK 208522714), Sofia, Bulgaria · [email protected] · Last updated: 24.09.2026.
Deleting your Cycly account
Cycly works fully without an account, so most people never create one. If you did create one, you can delete it yourself, from inside the app, immediately and without contacting us.
How to delete your account
- Open Cycly and tap the profile button in the bottom bar.
- Open account settings (the gear beside your name).
- If you want a copy first, tap "Download your data". It gives you everything in the account as a single file. This step is optional.
- Tap "Delete account" and confirm.
The account and everything in it are removed immediately and permanently. There is no grace period and no additional retention: we do not keep a copy.
Already uninstalled the app? Email [email protected] from the address the account uses and we will delete it for you promptly, without charge.
What is deleted, and what is kept
Deleted with your account
- Your email address, and the name and city you chose.
- Anything received from Google if you signed in with Google: name, email address and profile picture.
- Saved routes, and saved rides together with their GPS traces.
- Your "Home" and "Work" locations, if you set them.
- Your statistics: daily kilometres and ride count.
- Account settings and every share link you created.
Kept, because it is not linked to you
- Anonymous street counts. How often each street segment is ridden, submitted as sums with no identifier and no route. They cannot be traced back to you, and there is nothing in them to remove.
- Anonymous daily device counts. A rotating, salted hash used only to count how many devices open Cycly each day. It carries no identity and cannot be linked to an account.
- Hazard reports and lane ratings you submitted. These are stored anonymously, never against a user profile, so deleting the account does not remove them. Reports also expire by themselves, from a few hours to 30 days depending on type.
These are aggregated, non-personal figures and are kept indefinitely, as described in section 9 of the Privacy Policy.
Deleting data without deleting your account
You do not need an account to remove data, and you do not need to delete your account to remove ride data. In the app, open Settings → "Delete my data". That clears the data stored locally on the device and removes the ride recordings linked to your device identifier, while leaving any account intact.
You can also stop new ride recordings at any time from Settings → "Share ride data…", which is off by default.
Questions
For anything about deletion or your data rights under the GDPR, write to [email protected]. You also have the right to complain to the Bulgarian Commission for Personal Data Protection (КЗЛД, cpdp.bg). Full details are in the Terms & Privacy Policy.